よくあるご質問

Q	入居時に必要な費用はいくらですか？
A	敷金として、165,000円～177,000円（家賃3ヶ月分）頂いております。退居の際、お使いいただいたお部屋の原状回復をお願いしております。
Q	月額基本料に入っていない費用の負担はどうなりますか？
A	医療保険や介護保険の自己負担分、オムツ代、リネン代、光熱費等が基本料金以外にかかります。詳しくは、入居時にサービス利用料金表をお配り致します。
Q	利用料金の支払いは、どのように行われますか？
A	毎月末締めです。毎月10日に請求書を発送いたします。原則として銀行指定引落にてお支払いください。
Q	退居時に支払いが発生しますか？
A	家賃・管理費は利用日までの日割り計算とさせていただきます。食費はご利用になられた分だけの請求になります。

Q	理美容はどうなりますか？
A	毎月、訪問理美容が参ります（有料）。予約が必要ですので、ご相談ください。
Q	家族や友人の面会はいつ来てもいいですか？
A	原則９：００～１８：００でお願いします。18：００に正面玄関を施錠します。それ以降は、連絡の上お越しください。
Q	食事制限、腎臓病食、糖尿病食などの対応はできますか？
A	対応可能です。その他についてもご相談ください。
Q	食事はどこでとりますか？
A	原則は食堂でお召しあがりいただきますが、体調不良時は、居室対応とさせていただく場合もあります。日頃から居室配膳を希望される方は、毎食108円お支払いいただきます。
Q	飲酒や喫煙はしてもいいですか？
A	飲酒は、健康上の問題なく、他の入居者に迷惑がかからなければ、居室においてのみ可能です。喫煙に関しては、所定の場所では可能ですが、建物外となります。建物内での喫煙はお断りしています。
Q	外出や外泊はしてもいいですか？
A	外出や外泊は、基本自由となりますが、1人での外出や外泊については身元引受人もしくはご家族様の承諾が必要となります。外出の場合は、目的地、所要時間等を職員にお申し出ください。外泊は、ご家族の付添にてお願いします。

Q	入浴はできますか？介助はしてもらえますか？
A	入浴は、週2回まで無料で入れます（曜日指定）。介助が必要な方は、施設の介助サービス（有料）をご利用いただくか？訪問介護を利用して入浴することができます。
Q	掃除・洗濯などの家事援助はしてもらえますか？
A	施設サービスの清掃・洗濯サービス（有料）をご利用いただくか、訪問介護を利用して、掃除・洗濯ができます。
Q	認知症の方の入居は可能ですか？
A	徘徊などがなく、軽度の認知症であればご入居いただけます。ご相談ください。